1) 이니셜 각인 서비스를 신청하지 아니한 경우

: 평일(영업일) 기준으로 오후 3시에는 상품 배송이 시작 되오니 이니셜 각인 서비스를 신청하지 않은 단순 상품 주문 시에는

 캘릭스 홈페이지 게시판을 통해 문의 남겨주시면 변경 처리해 드리겠습니다.

 상품 배송 시작시간을 경과하여 문의 주시는 경우에는 상품을 수령하신 후 교환 절차가 이루어지는 점 고객님의 너그러운 이해 부탁 드립니다.

2) 이니셜 각인 서비스를 신청한 경우

: 이니셜 각인 서비스를 신청한 고객님이 색상과 기종을 변경하거나 각인 변경 요청을 주셨을 경우, 실시간 확인이 필요합니다.

 번거로우시겠지만 반드시 캘릭스 고객센터로 전화 주셔서 확인 부탁드리겠습니다. 이니셜 각인 서비스는 개인 맞춤 서비스이다 보니 이미 각인된 상품은 교환 및

 환불이 안되는 점 이해 부탁드립니다. 각인 서비스를 신청하시기 전 관련 안내사항을 잘 살펴보시고 신중한 결정 부탁 드립니다.